Cách cài đặt Facebook Live Chat cho Website

Việc bán hàng bằng Facebook kết hợp với website ngày càng được nhiều người bán hàng ưa chuộng vì ưu và khuyết điểm của cả 2 kênh. Trong TMĐT, nếu bạn càng giúp các kênh bán hàng chéo với nhau càng nhiều thì tỉ lệ ROI càng tăng (tham khảo kỹ thuật chéo kênh). Bản thân Facbook Fanpage Fanpage trong 1 vài năm trở lại đây nó đã trở thành 1 nơi bán hàng khá hiệu quả với lượng thành viên đông đảo . Nhìn thấy được yếu tố đó, Facebook đã cho ra đời 1 chức năng khá mới đó là tích hợp Facebook live chat vào website, trong bài viết này mình xin giới thiệu các bạn cài đặt cũng như sử dụng chức năng này nhé .


Khung cửa sổ Facebook chat trên web

Ưu điểm của chức năng này
  • Khách hàng dùng tài khoản Facebook để gửi tin và nhận phản hồi ngay cả khi đã thoát khỏi website.
  • Quản lý tin nhắn của khách hàng thông qua hộp thư của fanpage, không cần cài đặt ứng dụng riêng.
  • Thích hợp với các shop bán hàng cả trên kênh fanpage, muốn thống nhất 1 kênh chăm sóc khách hàng
Demo Facebook livechat trên website - http://tarotcodex.com/
Đây là hình ảnh quản trị tin nhắn trên Fanpage


Sau đây là cách cài đặt chi tiết
Bước 1: Chèn đoạn code dưới đây vào thẻ <body> của website " Nếu bạn không thông thạo code thì bạn nên nhờ kỹ thuật hoặc đơn vị thiết kế web sử lý giúp bạn " , Các bạn thay đoạn link: https://www.facebook.com/matmatarot bằng link fanpage của bạn muốn nhận tin nhắn từ người dùng khi họ chát ở website bạn
<div id="fb-root"></div> <script>(function(d, s, id) { var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0]; if (d.getElementById(id)) return; js = d.createElement(s); js.id = id; js.src = "//connect.facebook.net/vi_VN/sdk.js#x..."; fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs); }(document, 'script', 'facebook-jssdk'));</script> <div style="position:fixed; z-index:9999999; right:10px; bottom:10px;" class="fb-page" data-tabs="messages" data-href="https://www.facebook.com/matmatarot" data-width="250" data-height="300" data-small-header="false" data-adapt-container-width="true" data-hide-cover="false" data-show-facepile="true" data-show-posts="false"></div>
Lưu ý : Đoạn code trên đã được mình tùy chỉnh để khung chat hiển thị ở góc phải màn hình, chạy theo cuộn chuột của người dùng như bạn thấy trên chính trang của test của mình : doigio.org . Các bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp đoạn code trên để tùy biến khung chat phù hợp hơn Ví dụ : width : Là chiều rộng - height : là chiều cao
Bước 2 : Trở lại trang web để kiểm tra. Bạn phải đăng nhập Facebook trên trình duyệt đó mới hiển thị khung chat này.
Giao diện Facebook livechat đang hiển thị trên tarotcodex.com như sau :


Facebook livechat này cũng có 1 số điểm hạn chế so với các phần mềm livechat chuyên nghiệp như: chỉ hiển thị khung chat khi người dùng đăng nhập Facebook trên trình duyệt đó, khả năng tùy biến giao diện còn kém … (Tuy nhiên, mình tin rằng nó sẽ được update mạnh trong thời gian sắp tới và là một trong các chức năng cộng thêm chiến lược cho chủ doanh nghiệp bán hàng online chăm sóc KH tốt hơn).
Giờ các bạn có thể trải nghiệm chức năng này rồi . Có thắc mắc gì các bạn comment ở dưới mình sẽ giải đáp cho các bạn nhé

Chúng ta mất tiền ngu cho Facebook như thế nào?

Không thể phủ nhận Facebook hiện nay là kênh bán hàng được đa phần các Shop sử dụng để bán từ những sản phẩm đơn giản nhất cho đến những sản phẩm đắt tiền. Nhưng một trong những vấn đề cốt lõi và khó khăn đó là làm sao để tối ưu quảng cáo trên Facebook cho đạt hiệu quả cao nhất.

Để tối ưu quảng cáo chúng ta phải nắm rõ quy luật phân phối quảng cáo của Facebook, nó sẽ phân phối cho ai, ưu tiên cho ai hay như thế nào? Chắc hẳn trong chúng ta cũng từng đôi lần quảng cáo cực kỳ hiệu quả. Ngân sách thấp, đơn hàng ra ầm ầm nhưng hôm sau tăng ngân sách lên thì hiệu quả lại giảm?

Với kinh nghiệm chạy hàng ngàn chiến dịch và ngồi soi mói cách mà facebook phân phối quảng cáo thì mình rút ra được một kinh nghiệm đó là những người đầu tiên tương tác với quảng cáo cực kỳ quan trọng và hầu như quyết định hiệu quả của quảng cáo đó trong ngày.

VD : Chúng ta chia người tương tác với sản phẩm của chúng ta làm hai loại là Khách Hàng và Trẻ Trâu (Chỉ những người tương tác cho vui chứ không hề có ý định mua hàng) . Khi chiến dịch quảng cáo được chấp nhận và Facebook bắt đầu phân phối quảng cáo cho Khách Hàng và Trẻ Trâu.

1. Nếu trường hợp Trẻ Trâu là người tương tác đầu tiên và nhiều (Like.Cmt,Share) lúc này Facebook tự động nhận định đây là nhóm khách hàng mà Shop muốn hướng tới do đó Fb sẽ dồn nhân sách quảng cáo lên những người tương tự như Trẻ Trâu đo đó chúng ta sẽ bị mất tiền nhưng lại chẳng mang lại tí hiệu quả nào.

2. Ngược lại Khách Hàng của bạn thấy quảng cáo và nhảy vào tương tác với Page của chúng ta, Facebook sẽ dồn tiền cho nhóm đối tượng này và tỉ lệ chuyển đổi từ quảng cáo ra đơn hàng sẽ cao.

Lưu ý : Chỉ những người tương tác với Page thông qua quảng cáo mới đạt được hiệu quả, còn chúng ta đi Seeding thì vẫn không đem lại hiệu quả nhé.

* Bạn nào có thắc mắc thì liên hệ với giải thích rõ hơn về vấn đề này nhé, hôm nào rảnh rỗi sẽ viết tiếp cho các bạn phần 2, làm thế nào để chạy ngân sách cao nhưng  vẫn hiệu quả ;)




Kinh nghiệm cho các Shop bán thời trang Online

Nhân dịp một thành viên hỏi anh chị iSocial về một số điều khi kinh doanh mặt hàng thời trang, quần áo nam nữ, và cũng do một số lý do đặc biệt về "động lực mới mang tính cá nhân", nên mình viết bài này
Nên mình chỉ nhắc lại một số cái mà ai ai cũng biết, ai ai cũng hiểu

0. Sai lầm ngay từ đầu của người bán hàng quần áo thời trang là không yêu nghề, họ không yêu thích việc giúp người khác ăn mặc đẹp hơn.
Chính tư duy này, khiến cửa hàng thời trang không thể tiến xa trong thời đại người người bán hàng, người người kinh doanh như hiện nay được Biểu tượng cảm xúc pacman
1. Về xu hướng thời trang: rất nhiều chủ cửa hàng tự tin là mình am hiểu xu hướng, nhưng không, họ đã lầm, xu hướng thời trang khác cái mà chủ cửa hàng nghĩ Biểu tượng cảm xúc pacman
2. Về mối nhập hàng: chủ cửa hàng lại thiếu thông tin và thiếu vốn để chơi với những mối hàng lớn, và tất nhiên, điều gì cần đến sẽ đến.
3. Trang web bán hàng trình bày quá rắc rối, quá phức tạp. Nội dung chỉ là vài cái hình chụp đại bằng điện thoại, không được xử lý photoshop cho lung linh.
Và tất nhiên, đã bán online thì người ta không thể xem trực tiếp được, mà lại thấy hình xấu, quá ít hình, thì người ta sẽ chẳng quan tâm nữa.
4. Chỉ tập trung vào Facebook, và đây là 1 sai lầm cơ bản của người bán hàng online.
Hãy đa dạng, từ email marketing, và đặc biệt là seeding forums.
5. Hãy dùng chiến dịch Flash Sales kiểu bán hàng chớp nhoáng, và tặng phiếu giảm giá lần mua sau. Đây là 1 trong những cách hay nhất, tốt nhất mà mọi cửa hàng kinh doanh thường xuyên áp dụng.
6. Chốt lỗ: những mẫu quần áo nào lỗi thời, đừng ngần ngại lỗ 50% để mong bán được hàng. Hãy chốt lỗ và thanh lý đúng lúc. Bởi vì, để lâu cũng khó bán được, quần áo cũ hơn, và vốn tồn đọng.
7. Cần phải khuyến khích sự lan truyền, như khuyến khích mọi người share, thì sẽ giảm giá 10% chẳng hạn.
Mỗi khách hàng có hàng trăm bạn bè, và cứ mỗi post họ share thì số lượng người tiếp cận được cũng vô cùng lớn. Thử tính xem con số 500x500x500x500...người tiếp cận được từ việc share bài viết sẽ lớn tới mức nào Biểu tượng cảm xúc pacman
Vậy bao nhiêu chủ cửa hàng đã khuyến khích khách hàng share, "tài trợ" để khách hàng share rồi? Biểu tượng cảm xúc pacman
8. Thực hiện khảo sát khách hàng về mẫu mà, mầu sắc. Và đây là cái mà rất rất ít cửa hàng bán hàng online làm. Cuối cùng, họ chẳng thật sự biết khách đang thực sự cần gì.
9. Một trong những điều đáng tiếc, đó là nhiều chủ cửa hàng không viết blog, không chia sẻ những câu chuyện thú vị đã từng trải với khách hàng.
Liệu có bao nhiêu chủ cửa hàng biết là blog là chất keo dính, một chất siêu kết dính giữa khách mua hàng, khách hàng tiềm năng và lợi nhuận tương lai?
Bao nhiêu người biết, blog chính là 1 trong những content marketing vô cùng quan trọng cần phải có  
10. Hãy dùng Google Awords, đây là một kênh vô cùng hiệu quả, bởi vì chỉ những ai đang cần mua quần áo, mới lên google tìm kiếm. Vậy bao nhiêu chủ cửa hàng biết điều này, tham gia Adwords, và kiếm được lợi nhuận từ Adwords?  
11. Không có cái dại nào dại hơn việc chủ cửa hàng không bán sĩ, không dùng Cộng tác viên khi bán quần áo, và đó là 1 sai lầm rất rất không đáng có trong thời đại ngày nay.
Hãy nghĩ tới việc 1 khách hàng sĩ lấy 1/2 số hàng của bạn trong 1 lúc, hãy nghĩ tới 20 người hàng ngày đang bán hàng cho bạn với chính sách cộng tác viên. Và lúc đó, doanh số cứ gọi là cao chót vót  
12. Cần thiết phải đọc thống kê đúng cách, và đừng vội hoảng hốt khi nhìn vào số liệu.
Biết thống kê, thì sẽ biết được lưu lượng truy cập tới từ đâu, và họ quan tâm gì ở trang web, họ click vào sản phẩm nào.... Chứ đừng vội nhìn vào thống kê facebook với mỗi chỉ số đơn hàng và click, đó chẳng nói lên quá nhiều điều cần phải biết đâu  
13. Sai lầm thuộc loại bự nhất năm 2015 khi kinh doanh thời trang là không tham gia Instagram.
Bao nhiêu cửa hàng hiểu được một điều là vai trò vô cùng quan trọng của Instagram trong việc bán quần áo cũng giống như vai trò của content trong việc marketing?
Liệu bao nhiêu người biết là Instagram đang là kênh tiếp cận khách hàng phải có của bất kỳ thương hiệu thời trang nào?
14. Làm content marketing quá thiếu và quá yếu chính là cách "đuổi khách đi" nhanh nhất. Khách hàng khi vào trang web, họ muốn bạn tư vấn về cách mặc quần áo nào, kết hợp màu sắc ra sao? chọn size nào?...chứ họ không chỉ muốn xem giá sản phẩm Biểu tượng cảm xúc pacman
15. Mô tả sản phẩm quá sơ sài, quá chung chung là cách "hắt hủi" khách hàng sang đối thủ. Liệu người bán hàng có biết là khách hàng cần biết được loại vải dùng là gì? kích cỡ bao nhiêu? cách đặt hàng thế nào? hàng hóa trong kho còn bao nhiêu chiếc...?
16. Trữ quá nhiều hàng, nhập quá nhiều size quần áo sẽ khiến chủ cửa hàng bị cạn vốn nhanh chóng. Chủ cửa hàng thường tham to, tham nhiều, nhưng làm sao có thể phục vụ mọi kích cỡ được. Hãy tập trung vào việc hạn chế size kích cỡ quần áo khi nhập Biểu tượng cảm xúc colonthree
17. Không có cái gì dại hơn khi địa chỉ bán hàng không thuận tiện về giao thông, quá khó tìm đường đi Biểu tượng cảm xúc pacman
Liệu chủ cửa hàng đã bao giờ gặp trường hợp tìm mãi 1 cửa hàng mà không được, nóng nắng nên bực mình và bỏ cuộc, đi về không mua nữa? Biểu tượng cảm xúc pacman
18. Hãy tham gia các gian hàng, các mục rao vặt ở 5giay, vatgia, muare, webtretho, lamchame... đó là 1 trong những kênh có thể mang lại tiềm năng lợi nhuận và khách hàng trung thành còn cao hơn cả facebook Biểu tượng cảm xúc colonthree
Tạm viết thế đã Biểu tượng cảm xúc colonthree
Cũng viết được 18 cái rồi, còn 81 cái nữa viết sau hen Biểu tượng cảm xúc colonthree
Ví dụ như có thể có tới 60% lượng truy cập từ di động, và sự cần thiết phải đầu tư vào trải nghiệm trên smartphone chẳng hạn Biểu tượng cảm xúc pacman
Hay như về tâm lý khách hàng khi mua hàng online, cách xử lý tình huống, hoặc như về việc cần thiết của công cụ chat tức thì ngay trên website như Subiz chẳng hạn

Nguồn : Fb : Khanh Dong Doi - Chia sẻ cộng đồng iSocial

35 Tuyệt chiêu khuyến mãi dễ áp dụng trong kinh doanh

Nếu bạn nghĩ “khuyến mãi chỉ đơn giản là giảm giá” thì bạn đã lầm, khuyển mãi có rất nhiều phương thức khác nhau! 35 tuyệt chiêu khuyến mãi này sẽ khiến khách hàng của bạn bị bao vây bởi 1 rừng cám dỗ, khó lòng mà thoát khỏi.

Khuyến mại là một trong những công cụ chiêu thị tốt nhất đối với các doanh nghiệp bán lẻ, từ các doanh nghiệp mới thành lập cho đến những doanh nghiệp đang trong giai đoạn cố gắng để chiếm lĩnh thị trường. Chiến lược khuyến mại mang đến cho doanh nghiệp 2 lợi ích: tạo cơ hội thuận lợi hơn cho việc tiêu thụ sản phẩm và tạo ra lợi nhuận. Có thể nói, khuyến mãi là một phần không thể thiếu đối với các doanh nghiệp bán lẻ.


1. Giảm giá “giả vờ”: Nếu bạn không muốn hoặc không thể giảm giá vì đó là hàng cao cấp hoặc là khách hàng nghi ngại về chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau khi giảm giá, bạn có thể sử dụng phương thức giảm giá “Giả vờ”, chỉ ưu đãi giảm giá một chút ít so với giá trị của sản phẩm.

2. Giảm giá “thanh lý”: Chỉ với 99k, 199k bạn có thể sở hữu tất cả các sản phẩm nào đó nằm trong danh mục giảm giá hoặc “selected items” -giảm giá cho một số mặt hàng cụ thể trong dịp khuyến mại đó. Chiêu này các cửa hàng thời trang rất hay áp dụng khi vào thời kỳ cuối vụ hoặc thời kỳ cạnh tranh cao điểm.

3. Giờ vàng, ngày vàng và tuần lễ vàng: Đây là những chiêu thức mà các nhà bán lẻ vẫn thường áp dụng để thu hút khách hàng mới cũng như khách hàng tái mua sản phẩm tại cửa hàng, siêu thị của mình. Hãng X đưa ra chương trình Giờ vàng giá Shock, chỉ giảm giá một số mặt hàng nhất định vào một giờ cố định, hoặc trong ngày cố định hoặc cả một tuần lễ vàng. Ví dụ như Tuần lễ vàng của hãng LG, SamSung vv… Chiêu này thì hầu hết các nhà bán lẻ đều áp dụng, nhất là các nhà bán lẻ điện máy ở Việt Nam thường xuyên áp dụng.

4. Khuyến mại giá sốc: Mua 1 sản phẩm, tặng 1 sản phẩm cùng mức giá, bán sản phẩm trị giá 499k với giá 10 ngàn đồng v.v… với số lượng hạn chế là những cách mà các cửa hàng bán lẻ hấp dẫn khách hàng nhằm gia tăng sự thu hút của khách hàng và góp phần làm cho khách hàng đến với cửa hàng nhiều hơn.

5. Kỹ thuật đặt giá lẻ: Kỹ thuật đặt giá lẻ do các nhà Bán lẻ lớn trên thế giới đưa ra từ rất lâu, ở VN gần đây mới áp dụng vào công việc kinh doanh. Với mức giá bán lẻ như 14,99 USD cho một sản phẩm thời trang hay 999K cho một sản phẩm thiết bị điện tử được bán tạo cảm giác cho khách hàng cảm thấy được rẻ hơn khi giá bước sang đầu số tiếp theo. Đây cũng là một kỹ thuật khôn ngoan đã được rất nhiều nhà bán lẻ, người làm kinh doanh áp dụng.

6. Giảm giá theo thời gian: Bạn có thể đưa ra chương trình giảm giá theo thời gian nhưng không báo trước cho khách hàng và không tiết lộ cho khách hàng biết. Khách hàng chỉ được biết mức giảm giá của ngày hôm đó. Nhưng giá của bạn luôn giảm theo từng ngày. Ví dụ bạn có thể đưa ra chương trình giảm giá trong 1 tuần để xả hàng. Ngày đầu tiên bạn giảm giá 10%, ngày thứ 2 bạn giảm giá 20%, ngày thứ 3 bạn giảm giá 30% và tiếp đến ngày thứ 7 bạn giảm giá 70% và bạn bán hết sạch hàng. Mấu chốt của vấn đề là bạn không được tiết lộ cho khách hàng biết trước kịch bản giảm giá.

 7. Giảm giá khi mua nhiều sản phẩm: Rất nhiều nhà bán lẻ khi bán 01 sản phẩm họ không giảm giá cho 01 sản phẩm đó, hoặc giảm giá rất ít cho 01 sản phẩm đó. Nhưng họ lại đề ra chương trình giảm giá tới 30%, 40% khi bạn mua từ 02 hoặc 03 sản phẩm cùng loại. Hoặc bạn sẽ được ưu đãi trừ đi một số tiền (30$, 300k) khi mua từ 2 sản phẩm trở lên.

8. Giảm giá “kép”: Bạn có thể vừa giảm giá theo số % cho khách hàng, đồng thời nếu như hóa đơn của khách hàng đạt một mức thanh toán nào đó (ví dụ 5 triệu đồng) bạn có thể trừ tiếp một số tiền ưu đãi cho khách hàng (giảm giá thêm 500k) hoặc tặng thêm cho khách hàng một món quà nhỏ để khuyến khích khách hàng mua nhiều.

9. Chương trình bốc thăm trúng thưởng: Hiện nay có nhiều nhà bán lẻ tổ chức các chương trình bốc thăm trúng thưởng cho khách hàng tại cửa hàng hoặc tại hệ thống của công ty. Với loại hình này, các cửa hàng bán lẻ có thể đưa ra chương trình bốc thăm may mắn 100% trúng thưởng với các hóa đơn thanh toán có giá trị từ bao nhiêu tiền (ví dụ 500k) trở lên, tất cả các phiếu bốc thăm đều là những phần quà nhỏ giúp cho khách hàng cảm thấy may mắn và kích thích khách hàng thanh toán nhiều hơn cho hóa đơn. Hoặc một số nhà bán lẻ có chương trình quay số dự thưởng trúng những sản phẩm có giá trị cao như ô tô, xe máy, vàng bạc vv… cho cả hệ thống trên toàn quốc ví dụ các ngân hàng với chương trình dự thưởng khi gửi tiền tiết kiệm, siêu thị điện máy với chương trình “vào hè”, “khai trương chi nhánh mới”… Hoặc bốc thăm trúng thưởng ngẫu nhiên trong các sản phẩm như bột giặt OMO, bia lon Hà Nội vào những dịp Tết hoặc những dịp đặc biệt như World Cup bóng đá…

10. Ưu đãi dành cho hội viên: Các nhà bán lẻ lớn như trung tâm thương mại, siêu thị và các hệ thống bán lẻ lớn khác thường xuyên áp dụng phương thức này, đó là phát hành thẻ hội viên (miễn phí hoặc có phí) và rồi thực hiện việc ưu đãi, giảm giá cho hội viên của mình. Đối với loại hình này có rất nhiều cách giảm giá, ví dụ như “ngày hội thành viên” – chỉ giảm giá cho thành viên của hệ thống, hoặc là những đặc quyền ưu đãi khác (ưu tiên, tích điểm, đổi quà) cho thành viên, hội viên của các nhà bán lẻ

11. Khách hàng tự do trả giá: Nhà bán lẻ sẽ lên danh sách các sản phẩm tham gia vào chương trình khuyến mại đặc biệt này. Nhà bán lẻ sẽ đưa ra mức giá trần và mức giá sàn và cả bước giá để cho khách hàng tự do trả giá trong khoảng giá sàn-trần đó nhằm đem lại cảm giác và trải nghiệm mới cho khách hàng, cho phép khách hàng mặc cả nhưng trong mức giá đã ấn định. Thông thường các nhà bán lẻ sẽ nhận được mức giá Sàn bởi vì người tiêu dùng có xu hướng trả giá thấp nhất.


12. Thẻ tích điểm (thẻ VIP, khách hàng trung thành): Các nhà bán lẻ cũng thường xuyên áp dụng hình thức khuyến mại này để gia tăng sự trung thành của khách hàng và khả năng tái mua của khách hàng đối với hệ thống của cửa hàng. Khi khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng nhiều lần, cửa hàng sẽ tặng cho khách hàng một thẻ tích điểm, thẻ tích điểm này sẽ cộng dồn các hóa đơn mà khách hàng đã thanh toán trong một thời gian. Tiếp đến, nhà bán lẻ sẽ đưa ra chính sách tích điểm dành cho khách hàng trung thành bao gồm các ưu đãi, các mức giảm giá khi khách hàng tích điểm. Điều này khiến cho khách hàng trung thành với cửa hàng hơn và mong muốn được nâng hạng thẻ và được ưu đãi nhiều hơn.

13. Bù tiền thừa cho khách hàng bằng quà tặng: Hiện nay rất nhiều siêu thị áp dụng hình thức bù tiền thừa cho khách hàng bằng hình thức tặng quà quy đổi tương đương. Ví dụ khách hàng thanh toán 498K cho một hóa đơn và trả 500K cho người thu ngân. Thu ngân có thể trả cho khách hàng một thanh kẹo nhỏ thay vì tiền lẻ.

14. Làm tròn giá: Nhiều nhà bán lẻ thường làm tròn giá khi thanh toán hóa đơn cho khách. Ví dụ bạn mua rất nhiều sản phẩm tại một cửa hàng tạp hóa, tổng hóa đơn thanh toán của bạn là 510K, người bán hàng sẵn sàng chỉ lấy của bạn là 500K và nói “thôi em bớt 10 nghìn cho chị”. Đây cũng là một chiêu giảm giá rất khôn ngoan và tỏ ra thân thiện với khách hàng, làm cho khách hàng cảm thấy thích người bán hàng và cửa hàng hơn.

15. Bán hàng trọn bộ: Các nhà bán lẻ rất khôn ngoan khi làm tăng sản lượng mua của khách hàng trong một lần mua bằng cách tạo thành các “gói sản phẩm”, “bộ sản phẩm” để bán kèm. Khi mua cả gói sản phẩm, cả bộ sản phẩm, bạn sẽ mua nhiều sản phẩm cùng một lúc với một mức giá ưu đãi hơn so với việc mua lẻ từng sản phẩm.

16. Dịch vụ miễn phí: Các nhà bán lẻ hiện đại hiện nay áp dụng rất nhiều các dịch vụ miễn phí nhằm lôi kéo khách hàng đến mua sắm và thăm quan tại cửa hàng/ siêu thị và yên tâm mua sắm. Đồng thời cũng làm gia tăng chất lượng dịch vụ và sự khác biệt của cửa hàng với các đối thủ khác. Ví dụ một trung tâm mua sắm đồ nội thất có không gian trông nom, chăm sóc và cho trẻ em chơi miễn phí để bố mẹ yên tâm chọn đồ, thậm chí trung tâm này còn có cả những quán café nhỏ với đồ ăn và đồ uống rất ngon với giá rất rẻ.

17. Giảm giá hàng tồn kho, hàng bán chậm, hàng lỗi: Đây cũng là cách các nhà bán lẻ bán các sản phẩm ra thị trường nhằm rút vốn và cắt giảm rủi ro. Họ có thể tiến hành thanh lý, xả hàng, hàng trưng bày, hàng mẫu, hàng dùng thử, hàng lỗi v.v… với giá rất rẻ kèm theo những chính sách và lời chỉ dẫn rõ ràng về quyền lợi và nghĩa vụ khi bạn mua hàng (ví dụ không đổi trả, không bảo hành), tất nhiên là với giá bán rất rẻ, và khách hàng cũng hài lòng với những gì mình mua được.

18. Tri ân khách hàng: Các nhà bán lẻ thường xuyên áp dụng chiêu thức này để “tri ân khách hàng” nhằm tạo ra các chương trình khuyến mại đặc biệt cho từng khách hàng, ví dụ như vào ngày sinh nhật của khách hàng, khách hàng có quyền ưu tiên mua hàng giảm giá tại cửa hàng, trong khi những khách hàng khác vẫn phải mua với giá gốc.

19. Khuyến mại ra mắt sản phẩm mới: Một số hãng bán lẻ và nhà sản xuất khi ra mắt sản phẩm mới, họ có thể cho ra đời chương trình khuyến mại là dùng thử hoặc quyền mua sản phẩm giá rẻ với số lượng hữu hạn người mua đầu tiên. Với phương thưc này, rất nhiều khách hàng đã thức đêm để đợi được mua các sản phẩm mới với giá rất hời.

20. Dịch vụ tư vấn miễn phí: Các nhà bán lẻ hiện nay còn sử dụng các chuyên gia để tham gia bán hàng và tăng uy tín với người tiêu dùng. Nếu bạn mua các sản phẩm thời trang, sẽ có nhà thiết kế tư vấn về việc mix đồ, nếu bạn mua các sản phẩm dinh dưỡng sẽ có chuyên gia dinh dưỡng tư vấn, nếu bạn mua mỹ phẩm sẽ có chuyên gia trang điểm bán hàng cho bạn v.v… Đây thực chất cũng là một hình thức bán hàng khuyến mại cao cấp.

21. So sánh giá: Rất nhiều nhà bán lẻ treo biển “chúng tôi bán sản phẩm X rẻ nhất Hà Nội”. Đây cũng là một lời cam kết giảm giá của các nhà bán lẻ nhằm thu hút người tiêu dùng đến mua các sản phẩm tại cửa hàng của mình. Phương thức này cũng rất dễ áp dụng và dễ dàng thành công, bởi ngày nay người tiêu dùng luôn quan tâm đến giá.

22. Nguyên tắc 80-20: 20% mặt hàng bán chạy nhất hoặc những mặt hàng trùng lặp/ giống với cửa hàng khác thường được bán với giá cạnh tranh hơn hoặc giá rẻ hơn các đối thủ. 80% mặt hàng còn lại có thể có giá ngang bằng hoặc cao hơn so với đối thủ. Nguyên tắc kinh điển này khiến cho khách hàng dễ dàng tin tưởng rằng cửa hàng của bạn luôn bán những giá tốt nhất.

23. Luôn THÊM chứ không BỚT: Đây là một nguyên tắc đơn giản nhưng không phải nhà bán lẻ, người làm kinh doanh nào cũng làm được. Bạn có thể định giá một khóa học cố định, sau đó bạn sẽ tặng thêm cho khách hàng cuốn sách, cẩm nang nghề nghiệp, phần mềm hỗ trợ, các dịch vụ đi kèm trước-trong và sau bán, các cơ hội nghề nghiệp, cam kết hỗ trợ v.v… để khách hàng nhận được nhiều hơn.

24. Khuyến mại ngẫu nhiên: chọn lọc khách hàng có chủ đích hoặc tập khách hàng ngẫu nhiên để gửi chương trình khuyến mại đến tập khách hàng đó mà không phải tất cả các khách hàng. Ví dụ như Viettel nhắn tin sms thông báo cho các chủ thuê bao chương trình Khuyến mại, không phải tất cả các thuê bao đều cùng nhận được tin nhắn khuyến mại cùng một thời điểm.

25. So sánh giá: Các nhà bán lẻ có thể dùng phương thức so sánh giá để cho khách hàng cảm thấy sản phẩm của họ thật sự rẻ hơn các đối thủ hoặc thật sự cao hơn nhưng đánh vào yếu tố chất lượng. Việc so sánh giá này có thể kết hợp với việc trưng bày các sản phẩm khác để giúp khách hàng dễ so sánh về giá và về chất lượng của sản phẩm.

26. Cải tiến sản phẩm và mẫu mã sản phẩm nhưng vẫn giữ nguyên mức giá bán: điều này khiến cho khách hàng cảm thấy sản phẩm đang được rẻ đi và khách hàng nhận được nhiều giá trị hơn trong khi chi phí của nhà sản xuất và nhà bán lẻ không hề tăng hơn nhiều.

27. Tặng phiếu mua hàng, phiếu giảm giá: Hình thức này là một hình thức khuyến mại mà các nhà bán lẻ cũng thường xuyên áp dụng và đem lại được rất nhiều lợi ích. Bạn chuẩn bị khai trương cửa hàng mới? Ra mắt sản phẩm mới? Bạn hãy tặng phiếu mua hàng giảm giá đặc biệt cho khách hàng nhân dịp khai trương hoặc ra mắt sản phẩm mới. Hoặc bạn có thể tặng phiếu mua hàng giảm giá cho khách hàng sử dụng vào những lần tiếp theo. Hoặc phiếu mua hàng có giá trị giảm giá trong nhiều lần.

28. Mua sản phẩm tặng kèm dịch vụ hoặc hỗ trợ dịch vụ: Bạn mua xe máy, bạn được nhà bán lẻ hỗ trợ tiền đăng ký xe; bạn mua ô tô, bạn được tặng miễn phí một khóa đào tạo lái xe, một gói bảo hiểm xe cơ giới; bạn mua quần áo bạn được tặng dịch vụ giặt là miễn phí trọn đời cho sản phẩm được mua đó…

29. Khuyến mại Win-Win: Bạn có thể không giảm giá và sản phẩm dịch vụ của mình, nhưng bạn có thể khuyến mại cho khách hàng sản phẩm và dịch vụ hoặc phiếu giảm giá của đối tác, bạn hàng mà bạn có chung tập khách hàng. Ví dụ, bạn bán giầy dép dành cho trẻ em, bạn có thể tặng vé dịch vụ spa miễn phí cho các khách hàng nữ giới.

30. Khuyến mại cho đối tác: Bạn có thể ký các chương trình khuyến mại ưu đãi dành riêng cho các khách hàng của đối tác. Đây cũng là những hình thức khuyến mại ưu đãi mà các nhà bán lẻ điện máy, thời trang, thực phẩm thường xuyên áp dụng rất thành công. Ví dụ, nhà bán lẻ X sẽ giảm giá ưu đãi cho khách hàng là chủ thẻ của ngân hàng Y.

31. Khuyến mại “đa cấp”: Các nhà bán lẻ có thể áp dụng công thức bán hàng đa cấp vào hoạt động bán lẻ truyền thống, bằng cách đưa ra chương trình khuyến mại cho khách hàng B nếu như khách hàng B được khách hàng A giới thiệu đến mua hàng. Điều này làm cho cả khách hàng A và khách hàng B đều cảm thấy hài lòng và gia tăng thêm khách hàng mới cho cửa hàng.

32. Dịch vụ cao cấp cho sản phẩm bình thường: Một quán bia bình dân, tuyển dụng nhân viên phục vụ theo tiêu chuẩn “hotgirl”, mặc đồng phục và trang điểm như “tiếp viên hàng không”, giao tiếp và thái độ phục vụ rất nhã nhặn. Kết quả là quán bia luôn luôn đông khách và khách hàng rất hài lòng về dịch vụ của quán.

33. Sản phẩm/ Dịch vụ dùng thử: Đây cũng là một hình thức khuyến mại mà các nhà bán lẻ luôn sử dụng để áp dụng mỗi khi tung sản phẩm mới ra thị trường. Các nhà bán lẻ cho phép khách hàng dùng thử dịch vụ, thậm chí là dùng thử trong thời gia dài trước khi khách hàng có thể ra quyết định mua sản phẩm đó.

34.  Khuyến mại vào những dịp đặc biệt: Các nhà bán lẻ luôn có kế hoạch trong đầu về tất cả những ngày lễ có thể khuyến mại được cho khách hàng: Tết Nguyên đán, Lễ tình yêu 14/2; Quốc tê Phụ nữ 8/3; Tết Độc lập 30/4; Tết Thiếu Nhi 1/6; Ngày thầy thuốc việt Nam, Ngày khai trường; Ngày Phụ nữ Việt Nam, Ngày Nhà giáo Việt Nam, Noel, Lễ Tạ Ơn, các chương trình sinh nhật công ty, khai trương cửa hàng v.v…

35. Luôn luôn giữ chữ tín với khách hàng: đây là một hình thức khuyến mại đặc biệt nhất, các nhà bán lẻ luôn luôn cần ghi nhớ phải giữ chữ tín với khách hàng. Bán đúng giá, bán đúng chất lượng, không làm ăn gian dối với khách hàng, bán đúng cam kết, giữ lời hứa về các dịch vụ trước-trong-và sau bán với khách hàng v.v… thì đó chính là hình thức Khuyến mại tuyệt vời nhất

Hướng dẫn setup dạng quảng "Catalog product Sales" trong Facebook Ads

I.Khái niệm : Tạo quảng cáo sản phẩm động để tiếp thị lại sản phẩm từ trang web của bạn
đến những người đã tìm kiếm các sản phẩm này trước đó.
-> Đại khái bạn sẽ add 1 list sản phẩm từ trang web vào facebook sau đó đặt pixel theo dõi vào trang web

Mẫu quảng cáo này sẽ hiển thị sản phẩm trong list khi người dùng ĐÃ TỪNG có hoạt động trên web theo 3 hành vi
- Đã xem nhưng không mua
- Đã thêm vào giỏ hàng nhưng không mua
- Đã xem hoặc thêm vào giỏ hàng nhưng không mua

II. Ưu nhược điểm
1.Ưu điểm:
- So với kiểu quảng cáo multi link thì Catalog product sẽ tối ưu hơn về hành vi người dùng trên website bạn
VD: Người dùng phân vân lựa chọn sản phẩm trên web(xem hoặc đã thêm vào giỏ) nhưng chưa quyết định mua thì sp sẽ tự động hiển thị trong mẫu qc
- Mọi thông tin về sản phẩm trên mẫu quảng cáo đều cập nhật tự động khi bạn thay đổi thông tin sản phẩm trên website
- Số sản phẩm bạn quảng cáo trong 1 mẫu có thể lên đ
- Thích hợp với trang TMĐT có lượng sản phẩm lớn
....
2. Nhược điểm
- Sử dụng tài khoản facebook business
- Có chút kỹ thuật về code để setup
III.Yêu cầu:
1.Tài khoản facebook business
2.Danh mục sản phẩm theo dạng xml(nếu mẹ nào muốn sản phẩm có thể cập nhật tự động liên tục) -
Demo cấu trúc file : http://noitro24h.vn/wp-content/uploads/cart_product_feeds/Google/feed333.xml
File này tuân thủ cấu trúc "Products Feed" của Google

 Khi đã add thành công thì Facebook "nạp" file tự động
3.Nếu các mẹ thấy phần trên quá phức tạp thì làm 1 file excel có cấu trúc bao gồm  :
product ID, name, description, landing page URL, image URL, availability, and so on.
-> ID sản phẩm, tên, mô tả , link sp trên web, hình ảnh, danh mục sản phẩm(*),...

(*) Phần danh mục này lại tuân thủ quy chuẩn google :(http://www.google.com/basepages/producttype/taxonomy.en-US.txt
IV. Thực hiện 
1. Vào facebook business -> Ads Manager -> Custom Audience pixel
Để setup quảng cáo theo 3 hành vi người dùng em nói phần I thì các mẹ biết chút về code kể hơi lằng nhằng nên e giới thiệu 2 cách

-C1:Cách này sẽ chỉ hiển thị ads với người dùng từng xem danh mục sản phẩm hoặc các sản phẩm trong danh mục đó
 Đơn giản nhất là cứ tạo Audiences tương ưng với các danh mục sản phẩm trên web của các mẹ.
Create a Custom Audience -> Website Traffic -> Chọn People who visit specific web pages nhập url 

Mẹ nào chưa hiểu phần này có thể search về facebook remaketing hoặc xem trang 149 sách "QC FB Từ A đến Z" của Trung Đức
- C2: Setup pixel cho các hành vi người dùng xem code ở đâyhttps://developers.facebook.com/docs/marketing-api/dynamic-product-ads/product-audiences/v2.3#setuppixel

2. Sau khi tạo xong pixel vào Facebook business -> Setting -> Product Catalogs -> Add New Product Catalog
trong Associate Pixels các mẹ nhớ chọn pixel tương ưng ở trên
- Khi tạo xong các mẹ tiến hành thêm nguồn cấp dữ liệu cho Product Catalogs bằng cách chọn Add New Feed
Tùy chọn "Auto upload through URL (Recommended)" nhập danh mục sản phẩm dạng xml ở trên
Tùy chọn "Upload File Manually"  nhập danh mục sản phẩm bằng file excel

3.Có Audience ,Product catalogs tiến hành khởi tạo quảng cáo trong PE
(Bắt buộc có 2 thứ trên thì mới có thể tạo quảng cáo dạng Product Catalog Sales)
Tùy trọn quảng cáo đều như dạng quảng cáo nhưng thêm phần
- Product Set: lọc sản phẩm hiển thị trong mẫu quảng cáo theo thương hiệu, giá,...
- Behavior
Trong phần Ads,Facebook tự động lấy thông tin sản phẩm theo dữ liệu Product ở trên để thiết lập


Made by me :D

Hướng Dẫn Tối Ưu Chi Phí Quảng Cáo Trên Facebook

Quảng cáo trên Facebook là một kênh quảng cáo sản phẩm hiệu quả nhất trong các kênh quảng cáo trực tuyến hiện nay. Bởi vì Facebook có tới hơn 1 tỷ thành viên và các thành viên này dành phần lớn thời gian của mình cho Facebook , trung bình mỗi thành viên dành ra 90 phút mỗi ngày cho Facebook . Ngoài ra các thông số nhân khẩu học như tuổi, giới tính , sở thích , quốc gia… của các thành viên đều được Facebook lưu trữ trong thư viện của mình , kho dữ liệu này sẽ được Facebook sử dụng để phục vụ các nhà quảng cáo , doanh nghiệp ( Những người sử dụng dịch vụ quảng cáo của Facebook ) . Vì vậy , Facebook là một kênh quảng bá nhắm trúng đối tượng mục tiêu chính xác nhất và hiệu quả nhất .

Đến thời điểm hiện tại thì tần suất xuất hiện quảng cáo trên bảng tin của người dùng ngày càng nhiều do có nhiều nhà quảng cáo sử dụng Facebook là kênh quảng bá sản phẩm và thương hiệu, điều này vô tình đẩy giá thành quảng cáo trên Facebook lên cao , điều này khiến cho rất nhiều nhà quảng cáo đau đầu vì chi phí thu từ doanh số bán hàng không đủ bù cho chi phí quảng cáo . Điều này sẽ là 1 vấn đề hóc búa với các nhà quảng cáo chưa có kinh nghiệm quảng cáo trên Facebook.

Vì vậy , tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách tối ưu chi phí quảng Facebook . Để làm chủ cuộc chơi thì bạn phải hiểu được những yếu tố tác động tới chi phí quảng cáo trên Facebook. Có rất nhiều yếu tố tác động như: quốc gia mà bạn định hiển thị quảng cáo , số lượng đối thủ quảng  cáo của bạn , giá thầu bạn định đấu giá , nội dung quảng cáo , chất lượng người xem  quảng  cáo …

Trong bài viết này tôi sẽ chỉ nói đến 2 yếu tố là nội dung quảng cáo và chất lượng người  xem quảng cáo vì bài viết này tôi viết cho các bạn ở Việt Nam nên hiển nhiên là các bạn không cần phải để ý đến yếu tố quốc gia .

Vậy chúng ta cùng tìm hiểu 2 yếu tố này tác đông như thế nào tới chi phí quảng cáo trên facebook nhé ! 

Chi phí quảng cáo trên Facebook phụ  thuộc vào độ thu hút của nội dung quảng cáo đối với người dùng


Nội dung quảng cáo rất quan trọng , nó không những tác động tới chi phí mà còn là yếu tố tác động tới doanh số bán hàng của bạn .

Điều gì sẽ xảy ra nếu nội dung quảng cáo của bạn tẻ nhạt không thu hút được người dùng tương tác như không  nhận được lượt thích ,  bình luận hay chia sẻ nào ?  Sau 1 thời gian chạy quảng cáo mà số lượt tương tác quá ít thì facebook sẽ tự động hạ thấp độ ưu tiên cho quảng cáo của bạn mà thay vào đó đặt ưu tiên cho quảng cáo nào thu hút tương tác tốt , điều này đồng nghĩa với việc quảng cáo của bạn sẽ ít được xuất hiện so với quảng cáo của đối thủ , nếu  bạn không có sự thay đổi nào từ nội dung cũng như chất lượng người  xem thì buộc bạn phải tăng giá đấu thầu lên thì quảng cáo của bạn mới có cơ hội xuất hiện nhiều hơn .Vì vậy bạn phải tạo ra nội dung thật hấp dẫn .

Muốn biết nội dung nào hấp dẫn thì bạn tạo khoảng  4 đến 6 mẫu quảng cáo với câu chữ , hình ảnh khác nhau . Bạn cho chạy thử tất cả các mẫu trong 1 thời gian ngắn trên cùng  nhóm người dùng  xem quảng cáo . Sau 1 thời gian chạy thử thì bạn chọn ra 1 mẫu thu được tương tác tốt nhất trong các mẫu đó để làm mẫu nội dung chạy chính thức . Hoặc nếu bạn có điều kiện thì có thể làm công phu hơn nữa ,bạn chọn ra 2 mẫu tương tác nhiều nhất từ các mẫu đã chạy thử rồi bạn đổi câu chữ của mẫu này  ghép với ảnh của mẫu kia và ngược  lại ,cho chạy thử tiếp để tìm ra mẫu chạy tốt nhất làm mẫu chính thức .

Hoặc bạn cũng có thể download ngay 8672 Mẫu quảng Cáo Facebook Hấp Dẫn Này về tham khảo

Ok,vậy phần tạo nội dung như thế là đủ . Giờ ta sẽ tìm hiểu phần chất lượng người xem !


Chi phí quảng cáo trên Facebook  phụ thuộc  vào nhóm người dùng mà bạn muốn họ thấy quảng cáo của bạn


Cũng như yếu tố nội dung , nhóm người dùng mà bạn nhắm mục tiêu cũng rất quan trọng tác đông tới chi phí cũng như sự thành bại trong chiến dịch quảng cáo của bạn.

Như  đã giải thích trong phần yếu tố nội dung quảng cáo, khi mẫu quảng cáo không thu hút được tương tác thì độ ưu tiên của quảng cáo sẽ bị giảm khiến giá thầu tăng lên . Vì vậy muốn tăng độ tương tác cho mẫu quảng cáo ngoài tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn còn phải chú ý chất lượng người xem quảng cáo .

Bạn phải có sự nghiên cứu kỹ về người xem quảng cáo có mối quan tâm nào tới sản phẩm của bạn không?  Phân đa nhiều nhà quảng cáo điều nhắm mục tiêu theo các tiêu chí chung chung như tuổi, giới tính , thành phố, trình độ học vấn…Làm như vậy cũng không sai nhưng sẽ phí phạm tiền của vì độ phủ quá rộng mà khi ngân sách quảng cáo lại không cho phép.

Hiện tại , phương pháp phân tích người  xem quảng  cáo thường dựa vào các nhóm, fan page , sự kiện trên Facebook  . Vì các nhóm , fanpage , sự kiện trên Facebook là nơi mà mọi người có cùng quan tâm đến 1 chủ đề nào đó . Ví dụ bạn kinh doanh mỹ phẩm thì bạn sẽ muốn hiển thị quảng  cáo của mình tới các thành viên trong nhóm, sự kiện , fan page liên quan đến làm đẹp .  Công việc của bạn là chỉ cần tìm ra các fan page , nhóm , sự kiện trên facebook có liên quan đến sản phẩm của bạn và xuất lấy các thành viên tạo thành 1 danh sách rồi up danh sách này lên phần quản lý quảng cáo trên Facebook của bạn , quảng  cáo của bạn sẽ được hiển thị tới danh sách khi đã cài đặt xong . Quan trọng là số người trong danh sách này sẽ được rút ngắn xuống rất nhiều góp phần giảm chi phí quảng cáo và tỷ lệ chuyển đổi thành đơn hàng sẽ cao hơn vì danh sách đã được bạn phân tích kỹ.


Nếu bạn chưa có công cụ để trích xuất danh sách khách hàng tiềm năng trên Facebook thì hãy nhấp chuột vào Đây và nhận nó ngay ở phần Quà Tặng Đặc Biệt của mình

Với việc sở hữu công cụ này ,Bạn sẽ có được danh sách người dùng xem quảng cáo mong muốn.

Còn bây giờ tôi sẽ hướng dẫn bạn cách up danh sách người dùng mà bạn muốn quảng cáo của mình được hiển thị tới họ



Hướng dẫn up danh sách người dùng  xem quảng cáo lên quản lý quảng cáo trên Facebook  của bạn


Đầu tiền bạn vào trang này 
https://www.facebook.com/ads/manage/audiences.phpSau đó bạn nhấp chuột vào nút tạo đối tượng và chọn đối tượng tùy chỉnh như trong ô tròn đỏ như hình bên dưới :


Tiếp tục chọn mục Danh sách Khách hàng trong ô tròn đỏ như hình bên dưới :


Sau đó chọn Mục Tải Tiệp Lên như hình bên dưới : 


Đến phần như hình bên dưới thì ở phần Loại dữ liệu , bạn chọn "Email" ( lưu ý là lúc bạn dùng phần mềm để trích xuất danh sách thì sẽ tạo ra được 1 file có tới 3 loại dữ liệu là : UID, Tên Nick facebook, Email Facebook, vì vậy để dữ liệu khớp với phần này thì bạn phải coppy dữ liệu Email Facebook sang 1 file .TXT mà bạn đã tạo sẵn ) , khi bạn nhấp vào nút Tải Tiệp Lên như hình bên dưới thì bạn chọn file đuôi TXT có email facebook mà bạn đã coppy vào


Sau khi bạn nhấp chuột vào nút Tạo Đối Tượng thì bạn sẽ thấy kết quả như bên dưới rùi nhấp chuột vào nút Tiếp


Đến hình như bên dưới , nếu bạn muốn thiết lập quảng cáo để hiển thị ngay trên tiệp khách hàng mà bạn vừa tải lên thì chọn mục Tạo Quảng Cáo bằng Đối tượng này nếu để khi khác thì nhấp chuột vào nút Xong


Ok, vậy là phần up file danh sách người dùng xem quảng cáo đã xong , giờ đến phần thiết lập để quảng cáo của bạn hiển thị tới danh sách này


Hướng dẫn thiết lập quảng cáo trên Facebook cho File đối tượng người xem bạn vừa tạo


Bạn vào trang này để thiết lập quảng cáo
https://www.facebook.com/ads/create
 

Bạn lựa chọn các thể loại mà bạn muốn quảng cáo như muốn quảng cáo cho trang hay quảng cáo cho bài viết trên trang hoặc quảng cáo cho nhấp chuột đến website , ứng dụng nào đó, trong ảnh bên dưới tôi lựa chọn quảng cáo cho số lượt thích trang : 

quảng cáo trên Facebook 4

Bạn gõ tên  Page mà bạn cần quảng bá như hình bên dưới để chọn page , rồi nhấn tiếp tục : 

quảng cáo trên facebook 5

Bạn tiến hành thiết lập nội dung cho quảng cáo thật hấp dẫn , bạn để trong ô tròn đỏ hình bên dưới nếu bạn không muốn quảng cáo của mình xuất trên cột bên phải hoặc trên các thiết bị di động thì bạn nhấp chuột vào nút xóa , nhưng cũng tùy cách mà bạn đấu giá và nội dung quảng cáo của bạn mà chọn vị trí cho phù hợp , ví dụ bạn đấu giá theo CPC ( giá tiền tính theo click ) thì bạn vẫn có thể cho quảng cáo xuất hiện trên cột bên phải hoặc đấu giá theo CPM ( giá tiền tính 1000 lượt xem ) cảm thấy cột bên phải không thu được kết quả thì bỏ nó đi hoặc bạn phải chỉnh sửa lại hình làm sao cho nó nổi bật để lọt vào tầm mắt của người xem, còn không thì cứ bỏ cột bên phải . 

quảng cáo trên Facebook 6

Phần đối tượng tùy chỉnh thì bạn gọi File đối tượng người xem mà bạn đã tạo trước đó bằng cách gõ tên File vào ô tùy chỉnh như hình bên dưới rồi chọn file đó: 

quảng cáo trên Facebook 7

Đến phần nhắm mục tiêu theo các tiêu chí như tuổi , quốc gia , giới tính …. Thì bạn cần hiểu sản phẩm của bạn được dành cho những ai và họ có đủ điều kiện để sở hữu sản phẩm không ?.... Như trong hình bên dưới bên dưới , sản phẩm mà tôi đang quảng bá được dành cho những người đang kinh doanh , tôi chọn các tiêu chí như tuổi từ 24 và họ biết tiếng Anh, và sống trên toàn thế giới , còn sở thích thì tôi bỏ trống vì điều này đã được tôi phân tích qua file danh sách mà tôi đã up trước đó. Bạn thấy trong ô tròn đỏ giờ chỉ còn có hơn 32000 người mà trước đó các file tôi up lên có tổng số 100.000 người xem , nó được rút gọn xuống sau khi chọn thêm các tiêu chí như tuối , giới tính….. Điều này sẽ rất tiên lợi cho tôi khi đấu giá theo CPM .  

quảng cáo trên Facebook 8

Đến phần thiết lập đấu giá thì tôi chọn như trong hình bên dưới , tôi chọn đấu giá theo CPM vì với cách này tôi có kiểm soát được tính hiệu quả của quảng  cáo , khi tôi có 1 nội dung thật hấp dẫn và chất lượng người xem đi sát vấn đề thì tôi sẽ tiết kiệm được khá nhiều tiền . Tôi sẽ lấy ví dụ cho bạn thấy , trong  1000 lượt người xem uảng cáo của tôi thì tôi sẽ mất dưới  2392 đồng cho mỗi nghìn lượt xem đó  , quảng cáo của tôi hấp dẫn và thu được hơn 30 like cho mỗi nghìn lượt xem thì tôi sẽ mất 79 đồng trên mỗi like , còn nếu nội dung tẻ nhạt thì tôi thu được 2 – 3 like trên mỗi nghìn lượt xem thì tôi sẽ mất 800 đồng cho mỗi like . 

quảng cáo trên facebook 9


Khi bạn đã thiết lập xong xuôi quảng cáo của bạn thì tiến hành chạy và tiếp tục chỉnh sửa nội dung  nếu nó không hiệu quả .

 

Copyright @ 2013 Phòng Marketing.

Blog Online Marketing Templateify & Sponsored By Twigplay